Demostrar una mejora continua en el seguimiento de los principios de Pacto Global- entidad de RSE dependiente de la ONU y que está al alero de la U. Andrés Bello- el impacto en los grupos de interés relacionados con la empresa y en la sociedad, es el principal objetivo de los reportes de sostenibilidad llamados también COPs (Communication on Progress). Por ello, alumnos del Diplomado en RSE de esta Universidad junto a representantes de empresas adheridas a Pacto Global, aprendieron a elaborar un informe de este tipo, en un taller realizado el martes 1 de julio.

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http://www.chile2008-socialresponsibility.cl/

Con la organización del primer seminario internacional sobre la futura norma ISO 26000, Chile se prepara para la VI Reunión del Grupo de Trabajo sobre Responsabilidad Social, que se realizará en Santiago este año.

Con el propósito de avanzar en la realización de la VI Reunión del Grupo de Trabajo de Responsabilidad Social – Chile 2008, el Instituto Nacional de Normalización ha organizado un importante ciclo de seminarios sobre la materia, previas a la cumbre internacional que se efectuará en Santiago entre el 1 y 5 de septiembre de este año.

El Primer Seminario Internacional ISO 26000 Responsabilidad Social contará con la presencia de expertos internacionales que participan en el proceso de elaboración de la futura norma ISO 26000, quienes darán cuenta de los avances de la norma que será base de lo que se entenderá por Responsabilidad Social a nivel mundial.

Para relatar los pormenores de la discusión internacional de la futura norma, liderada por la International Organization for Standardization (ISO) desde el año 2005, el primer seminario ha confirmado la participación de Eduardo Campos de São Thiago, Co Secretario del Grupo de Trabajo Internacional de ISO Responsabilidad Social y asesor de la Asociación Brasilera de Normas Técnicas.

En la oportunidad, también expondrá Luisa Díaz – Sánchez, secretaria del Grupo de Trabajo a cargo de  la implementación de ISO 26000 (TG-6) y consultora asociada a la Cámara de Industrias de Costa Rica, quien se referirá a los desafíos de implementar la norma en los países en desarrollo.

Para más informaciones de la VI Reunión del Grupo de Trabajo de Responsabilidad Social (RS) – Chile 2008, sólo hay que pinchar la dirección www.chile2008-socialresponsibility.cl.

Catálogo de recursos (3.932,00 kb)

Proveedores (268,09 kb)

Diálogo GIs - instrucciones (400,88 kb)

Diálogo GIs - plantilla (36,50 kb)

Catálogo de recursos (3.932,00 kb)

Proveedores (268,09 kb)

• Orientaciones para el diálogo con los grupos de interés

Diálogo GIs - instrucciones (400,88 kb)

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Hacia Una Medición de la Responsabilidad Social

En los últimos años el concepto de responsabilidad social empresarial (RSE) ha estado presente en la agenda de tomadores de decisión de las organizaciones del ámbito privado, público y de otros agentes de la sociedad civil, especialmente ONGs y entidades académicas.

La RS estaría reflejando una nueva cultura en la organización, donde los valores, ideas y creencias que sustentan sus objetivos estratégicos, misión y visión deben complementar y “nutrir” su conducta con un desempeño ético, responsable y acorde a las actuales demandas de la sociedad contemporánea.

Un concepto que empieza a justificar por qué las empresas, especialmente, deben actuar con responsabilidad es que, junto con los beneficios sociales de generar un negocio responsable, existe un marco teórico y práctico que explica mayor generación de riqueza dadas las actividades de RSE.

En el ámbito académico, se plantea que antes de preocuparnos por una RSE que distribuya utilidades a miembros específicos de la sociedad, debe existir preocupación primero por una gestión interna del negocio, que sea responsable en relación a los actores más cercanos a la empresa, es decir, sus stakeholders directos. Es necesario complementar una visión de RSE con la Gestión Responsable de Negocios (GRN). Con GRN se hace referencia a una nueva forma de estudiar la gestión social de las empresas, generando eficiencia y maximización del valor empresarial, en que la preocupación es el desarrollo de negocios responsable ex antes, siendo la base de desarrollo para posteriormente distribuir recursos a otros actores de la sociedad (concepto más filantrópico). La premisa de GRN es que generar eficiencia en cada una de las relaciones empresa-stakeholders, no sólo permite una mejor distribución de los beneficios, sino que se alcanza una mayor creación de valor por parte de la empresa. Se obtienen trabajadores más competentes y comprometidos, proveedores confiables y seguros y unos clientes satisfechos y cautivos.

http://uejecutivos.cl/seminario_rse/programa.chile

Presentación en Powerpoint.

Resumen Ejecutivo en Word.

1. Introducción

Portada, nombres, fecha, índice

2. La empresa u organización:

Industria, modelo de negocio, propiedad del capital, historia, precedentes en RSE

3. Diagnóstico en RSE

Perspectivas interna y externa. Análisis FODA.

Dimensiones Social, Ambiental y Económica.

Análisis de los Grupos de interés (expectativas, priorización)

Evaluación de indicadores

4. Objetivos en RSE

5. Plan de acción en RSE

Ámbito estratégico    

Ámbito de la Cultura organizacional

Ámbito operativo

Relaciones con los Grupos de interés

6. Resultados esperados

Criterios de evaluación

7. Conclusiones

Factores facilitadores y obstaculizadores

Plan de actuación - instrucciones (116,26 kb)

Plan de actuación - plantillas (51,50 kb)

El objetivo de esta fase es diseñar un Plan de Actuación (Plan de Mejora) en RSE que de desplegará durante un año. Las fases de Planificación, Ejecución y Evaluación de xertatu integran un ciclo de mejora que no presenta diferencias con las metodologías de gestión de la excelencia y la calidad total, basadas también en este mismo proceso.

Por ello, las empresas embarcadas en procesos de mejora continua pueden emplear sus propias herramientas, caminos o procedimientos para planificar, ejecutar y evaluar su plan de mejora en RSE. En cualquier caso, xertatu ofrece dos plantillas que pueden ayudar a la empresa a desarrollar la planificación en RSE, aunque no esté familiarizada con los modelos de gestión de la excelencia: - plantilla de priorización de acciones de mejora - plantilla del plan de mejora

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Diseñado por Nelson Nuñez

FASE 1: PUNTO DE PARTIDA

Checklist del punto de partida

FASE 2: DIAGNÓSTICO

Cuestionario de percepciones

Instrucciones Cuestionario Diagnóstico Percepciones

Diagnostico Cuantitativo Indicadores RSE

Instrucciones Indicadores Cuantitativos

Expectativas Grupos de Interés

Instrucciones Expectativas Grupos de Interés

Plantilla de Contraste

Instrucciones Plantilla de Contraste

Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas. Libro Verde (2001)

El presente Libro Verde tiene por objeto iniciar un amplio debate sobre cómo podría fomentar la Unión Europea la responsabilidad social de las empresas a nivel europeo e internacional, en particular sobre cómo aprovechar al máximo las experiencias existentes, fomentar el desarrollo de prácticas innovadoras, aumentar la transparencia e incrementar la fiabilidad de la evaluación y la validación. Propone un enfoque basado en asociaciones más profundas en las que todos los agentes desempeñen un papel activo.

Pulsa aquí para bajar el Libro Verde

Responsabilidad social de las empresas: una contribución empresarial al desarrollo sostenible

El proceso de consulta sobre el Libro Verde ha servido para apoyar la acción comunitaria en el ámbito de la responsabilidad social de las empresas. En la presente Comunicación, elaborada en seguimiento del Libro Verde adoptado en 2001, la Comisión expone a lo largo de seis capítulos su propuesta de estrategia de promoción de la RSE. En el primer capítulo se resumen brevemente los resultados del proceso de consulta; en el segundo se describe la propuesta de estrategia europea destinada a promover la responsabilidad social de las empresas, que incluye una definición del concepto de RSE, el examen del lugar que ocupa en el contexto del desarrollo sostenible y sus repercusiones en las empresas y la sociedad. Los capítulos 3 a 6 describen propuestas de acciones conexas.

Pulsa aquí para bajar el proceso de consultas del Libro Verde. 

El grupo de participantes está compuesto por una treintena de personas, en su mayoría ligadas al mundo empresarial, aunque también hay presencia de ONGs y de varias universidades, lo que otorga una enriquecedora diversidad de perspectivas.

c

http://www.pactoglobal.cl
http://www.rsc-chile.cl/modules/smartpartner/
http://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social_corporativa
http://es.wikipedia.org/wiki/ISO_26000
http://www.ilo.org/public/spanish/support/lib/resource/subject/csr.htm
http://www.prohumana.cl/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=19&Itemid=99
http://rsechile.blogspot.com/
http://www.accionrse.cl/app01/home/queEs.html
http://www.vincular.org/index/base0.php?id_secciones=8
http://www.blogresponsable.com/
http://corporateresponsibility.blogs.ie.edu/
http://www.edicionesespeciales.elmercurio.com/destacadas/_portada/index.asp?idcuerpo=124
http://implementarse.bligoo.com/

Es posible descargar aqui su documento informativo.

La Responsabilidad Social de la Empresa (RSE) está conociendo una creciente importancia durante los últimos años. Podemos encontrar multitud de ejemplos que ilustran el movimiento en torno al concepto: las empresas comienzan a implantar metodologías que ayudan a su gestión e incluso grandes organizaciones crean sus propios departamentos de RSE, las entidades financieras ofrecen productos relacionados con la inversión socialmente responsable,  en universidades y escuelas de negocios la RSE constituye una amplia área de investigación, incorporándose en sus estudios y postgrados cursos relativos a la materia, desde la administración pública se promociona su difusión y puesta en práctica, asociaciones de consumidores y otras organizaciones de la sociedad civil plantean sus demandas y expectativas al mundo empresarial desde el marco de la RSE, etc.

La comprensión de este movimiento implica profundizar en los diferentes factores que han contribuido a su auge, la reflexión sobre el propio concepto, alcance y consecuencias en el ámbito organizacional, competitivo y comunicativo de la empresa, así como la aproximación a las diferentes iniciativas y herramientas que trasladan a un plano práctico su desarrollo conceptual. Su conocimiento parece plantearse por tanto como una condición necesaria para toda persona con interés en la gestión empresarial y en la relación que la empresa tiene con su entorno.

Licenciado en Geografía de la Universidad de Chile, Magíster en Estudios Internacionales y Desarrollo de la Universidad Autónoma de Barcelona, Diplomado en Desarrollo Local del CEMCI (España) y Certificado en Ciudadanía Corporativa del Center for Corporate Citizenship del Boston College, con vasta trayectoria internacional como Director de Asuntos Internacionales, Secretario Ejecutivo, Analista de Coyunturas Económicas y Políticas, y Responsable de Desarrollo Local y Relaciones Internacionales, de diversas instituciones en Chile y España. Experiencia en la generación de planes estratégicos; en la prestación de asesorías y desarrollo de herramientas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE); en el estudio de coyunturas económicas; en la confección de reportes de sustentabilidad y proyectos; relaciones con medios de comunicación nacionales e internacionales; y en el manejo de relaciones con organismos multilaterales.

 CLAUDIA RAFFO MENDOZA

Certificación Avanzada como Coach Ontológico de The Newfield Network, Master © en  Comportamiento y Desarrollo Organizacional y Diplomado en Comunicación Corporativa en la Universidad Diego Portales y Licenciada en Lingüística de la Universidad de Chile. Ha diseñado, desarrollado e implementado programas de comunicación, liderazgo, empoderamiento y fortalecimiento de equipos desde el desarrollo de habilidades y competencias directivas. Veinte años de experiencia en el área de Aprendizaje, Metodologías y Diseños Curriculares en organizaciones ligadas a la educación superior. Asesora del Ministerio de Educación durante 3 años en desarrollo profesional y evaluación de competencias en mallas curriculares para la formación superior. Consultora y cargos directivos en instituciones locales e internacionales. Ha desarrollado e implementado intervenciones en Codelco, Electroandina, Ecohome, Enjoy, Parque Del Mar, Pearson Educación, Escuela Militar. Ha trabajado en el Instituto Chileno Norteamericano, Manpower, Raffo Resources, y el New York State County School System.

PABLO VILLOCH BAYOD

Licenciado en Dirección de Empresas por la Universidad de Deusto, especializado en International Management en el Instituto Tecnológico de Monterrey ITESM, con postgrados en Estudios Interculturales y Desarrollo Local en la Universidad de Playa Ancha, en Comercio Exterior en la Cámara de Comercio de Bilbao, y Relaciones Internacionales en la Universidad Alberto Hurtado. Gracias a la beca de la Cátedra UNESCO de Formación de Capital Humano para América Latina, trabajó en la Fundacion Vasco Chilena para el Desarrollo, en proyectos de cooperación internacional. Ha trabajado como consultor y facilitador en numerosos proyectos de desarrollo organizacional, desarrollo local sostenible y responsablidad social con empresas nacionales y multinacionales, pymes, instituciones públicas y ONGs en Chile, Ecuador, México, Colombia y EE.UU. Ademas de ser miembro de AIESEC, SIETAR y de la Red Global de Facilitadores al Servicio de la Comunidad, ha colaborado como en diferentes iniciativas de voluntariado en Europa y América Latina.

Según informa su sitio web, GESTIONA presta servicios a empresas y organizaciones en sus definiciones y prácticas estratégicas responsables, asegurando la sostenibilidad y rentabilidad   de sus operaciones y objetivos contribuyendo a la competitividad en un contexto, creando valor para sus clientes a través de un equipo profesional que cuenta con amplia experiencia internacional, presencia local y un conocimiento profundo de  los mercados en los que participa.

A juzgar por la experiencia de su equipo profesional y su innovadora propuesta, merecerá la pena estar atentos a sus movimientos.

Los Diez Principios del Pacto Mundial están basados en Declaraciones y Convenciones Universales aplicadas en cuatro áreas: Derechos Humanos, Medio Ambiente, Estándares Laborales y Anticorrupción.

Derechos Humanos:

Principio 1: Las Empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de influencia.

Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices de la vulneración de los derechos humanos

Estándares Laborales:

Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de Asociación y el reconocimiento efectivo del derecho  a la negociación colectiva.

Principio 4: Las Empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción

Principio 5: Las Empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.

Principio 6: Las Empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y ocupación.

Medio Ambiente:

Principio 7: Las Empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente

Anticorrupción:

Principio 10: Las Empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno.

 ¿QUÉ ES EL PACTO MUNDIAL?

El Pacto Mundial es una iniciativa voluntaria, en la cuál las empresas se comprometen a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anti-corrupción. Por su número de participantes, varios miles en más de 100 países, el Pacto Mundial es la iniciativa de ciudadanía corporativa más grande del mundo, El Pacto es un marco de acción encaminado a la construcción de la legitimación social de los negocios y los mercados. Aquellas empresas que se adhieren al Pacto Mundial comparten la convicción de que las prácticas empresariales basadas en principios universales contribuyen a la construcción de a un mercado global más estable, equitativo e incluyente que fomentan sociedades mas prósperas.

Las empresas, el comercio y la inversión son pilares esenciales para la paz y prosperidad. Pero en muchas áreas las empresas están ligadas a serios dilemas, como pueden ser la explotación, la corrupción, la inequidad y otras barreras que frenan la innovación y el espíritu empresarial. Las  acciones empresariales responsables construyen confianza y capital social, al mismo tiempo que contribuyen  al desarrollo y mercados sustentables .

El Pacto Mundial es una iniciativa voluntaria que incluye dos objetivos:

1. Incorporar los diez principios en las actividades empresariales que la empresa realiza, tanto en el país de origen, como en sus operaciones alrededor del  mundo.
2. Llevar a cabo acciones que apoyen los objetivos de desarrollo de Naciones Unidas,  como por ejemplo r los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODMs).

Para logar este objetivo, el Pacto Mundial ofrece oportunidades de  aprendizaje y  participación, a través de  mecanismos diversos, tales como diálogos sobre   políticas,  entrenamiento en temas puntuales, participación en redes locales y  alianzas para proyectos.

El Pacto Mundial es …	El Pacto Mundial no es…
Una iniciativa voluntaria para promover el desarrollo sustentable y la  ciudadanía corporativa	vinculante jurídicamente
Un conjuntode valores basados en principios universalmente aceptados.	Un mecanismo para monitorear o juzgar el comportamiento de la empresa
Una red de empresas y otras partes interesadas.	Un estándar, sistema de dirección o código de conducta.
Una plataforma de aprendizaje e intercambio de experiencias.	Un organismo regulatorio o mecanismo de relaciones publicas.

El Compromiso Empresarial

Participar en el Pacto Mundial implica un compromiso visible con el apoyo de los   diez principios universales. Una empresa que se ha adherido al Pacto Mundial deberá:

1. Integrar los cambios necesarios en las operaciones, de tal manera que el Pacto Mundial y sus principios sean parte de la gestión, la estrategia, la cultura y el día a día de la actividad empresarial.
2. Publicar en el informe anual o reporte corporativo (por ejemplo el reporte de sustentabilidad), una descripción de las acciones que se realizan para implementar y apoyar el Pacto Mundial y sus principios (Comunicación sobre el Progreso- CoP)
3. Apoyar públicamente el Pacto Mundial y sus principios, por ejemplo a través de comunicados de prensa, discursos, entre otros.

Además las empresas pueden maximizar los beneficios de participación, a través de las diferentes actividades que se ofrecen: diálogos sobre políticas, foros de aprendizaje y alianzas para proyectos.

Una iniciativa de liderazgo

Otra característica única del Pacto Mundial es que el firmar esta iniciativa, no sólo compromete a la Empresa en su conjunto, sino que destaca la importancia del compromiso de sus dirigentes. La participación de un  ejecutivo de primer nivel es una importante señal hacia los empleados y otras partes interesadas, de que el compromiso con la ciudadanía corporativa es una prioridad estratégica y operacional. El involucramiento de la alta dirección en la implementación del Pacto Mundial puede tener un alto impacto. 

¿Cómo adherirse al Pacto mundial?

Como una iniciativa voluntaria, el Pacto Mundial incentiva la participación de diversos grupos de empresas y otras organizaciones. Para participar en el Pacto Mundial, la empresa ha de emitir una carta, preferentemente en el idioma local, firmada por el  Funcionario o ejecutivo principal (previamente aprobada por la Junta Directiva), la cuál debe estar dirigida al Secretario General de las Naciones Unidas, expresando su apoyo al Pacto Mundial y sus principios.

Curso intensivo en RSE de Accion RSE

International Master in Sustainable Development and Corporate Social Responsibility (EOI, Madrid)

MSc in Responsibility and Business Practice, Bath, UK

Master en Responsabilidad Social Corporativa y Auditoría Social

Curso online en Responsabilidad Social e Innovación (Asmoz)

MA, Msc, MBA y PhD del International Center for Corporate Social Responsibility, Nottingham, UK

Si conoce de alguno mas, avísanos y lo incorporaremos.

Módulo 1:

http://www.unab.cl/fal/cursos_adultos/responsabilidad_social.htm

Módulo 2:

http://www.unab.cl/fal/cursos_adultos/responsabilidad_social2.htm

Más información sobre las actividades del Pacto Global en Chile

http://www.pactoglobal.cl/

Aquí subiremos casos, guías, herramientas y reflexiones sobre los procesos de implementación de planes, programas y modelos de responsabilidad social en las organizaciones.

 Estará activo a partir de mayo del 2008. Mientras tanto, iremos subiendo materiales y links de interés sobre estos temas.